| Wer
ist erotikexpress.com ? |
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Erotikexpress.com
ist eine international tätiges Unternehmen der Canford Trade LTD
Holding, das Erotik DVD Filme ausschließlich über das Internet
vertreibt.
Unser Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung im
Erotik-Versandhandel.
| Wie
kann ich Sie kontaktieren ? |
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Für alle Fragen
kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite
Ich erhalte keine E-Mail Nachrichten, Bestellbestätigung oder das
Passwort wird mir nicht zugesendet: |
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Von den verschiedenen Internet Providern wird unterschiedliche SPAM-Filter Software eingesetzt, die
leider vielfach auch ausdrücklich erwünschte E-Mail Nachrichten statt in den Posteingangs Ordner in
den SPAM-Ordner Ihres E-Mail Programmes verschieben.
Bitte kontrollieren Sie deshalb den SPAM-Ordner Ihrer Email Software ob die E-Mail
Nachricht von uns dorthin verschoben wurde !
Alle E-Mail Nachrichten wie Bestellbestätigungen, Anmeldebestätigungen, Versandbestätigungen,
Passwort-Erinnerungs Mails oder Newsletter Nachrichten
werden von unserem System immer zuverlässing an Ihre E-Mail Adresse versendet.
Sollten Sie feststellen, dass E-Mail Nachrchten von uns in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind, klicken
Sie bitte auf den unteren Link für eine kurze Anleitung, wie Sie sicherstellen können dass Sie in Zukunft zuverlässig alle E-Mail Nachrichten von uns erhalten.
Klicken Sie HIER für eine Anleitung damit Sie alle E-Mail Nachrichten
von uns auch GARANTIERT erhalten
| Welche
Zahlungsarten bieten Sie an ? |
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Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Nachnahme
- Zahlung per Banküberweisung
(Vorauskasse)
- Lastschrift / Abbuchung
vom Bankkonto (Nur für Kunden aus Deutschland)
| Wie sicher sind meine Daten ? |
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Vollkommen sicher
!
Wir speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre Kreditkartendaten, somit sind Sie vor Missbrauch zu 100% geschützt.
Für die Übermittlung Ihrer Daten bei einer Bestellung verwenden wir Verschlüsselungstechnologien, die dem Industrie und
Bankenstandard (SSL-128bit) entsprechen, um sicherzustellen, daß
Ihre Daten sicher an uns weitergeleitet werden.
Zu keinem Zeitpunkt leiten
wir Kundendaten unverschlüsselt über
das Internet weiter. Alle persönlichen Daten
werden natürlich absolut vertraulich behandelt.
Auf keinen Fall werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben oder verkauft - Niemals !
Unsere Seiten werden
auf eigenen Servern in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum redundat (ausfallssicher)
gehostet.
| Wie
hoch sind die Versandkosten ? |
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Wir haben derzeit
folgende Versandkosten:
Versandkosten für Bestellungen mit Kreditkarte oder per Banküberweisung:
| Deutschland
/ Österreich / Schweiz: |
EUR
5,90.- |
| Alle
anderen EU-Staaten: |
EUR
8,90.- |
Versandkosten für
Nachnahmebestellungen :
| Deutschland |
EUR
7,90.- |
| Nachnahmelieferungen
in andere Länder sind nicht möglich. |
| Wie
wird meine Bestellung verpackt und versendet ? |
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Diskretion und Privatsphäre für unsere Kunden steht bei uns an oberster Stelle !
Jedes Päckchen
wird von uns vollkommen neutral verpackt, dass niemand Rückschlüsse auf den Inhalt des Päckchens nehmen kann.
Es ist von aussen kein Hinweis (Aufkleber, Werbung etc.) ersichtlich, um welchen Inhalt es sich bei dem Päckchen handelt.
Als neutraler Absender erscheint: Canford Trade LTD.
Alle Bestellungen werden mit der Post oder UPS versandt.
| Wie
lange beträgt die Lieferzeit ? |
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WIr haben 95% aller Artikel ständig lagernd.
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sofort versendet.
Bestellungen die bis 11.00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
Bitte überprüfen Sie die Korrektheit der von Ihnen angegebenen Lieferadresse bevor Sie die Bestellung absenden. Zusätzliche Kosten, die aufgrund einer falschen Lieferadresse anfallen, trägt der Kunde.
Bitte überprüfen Sie auch die Eingabe Ihrer E-Mail Adresse auf Korrektheit vor dem absenden der Bestellung, da wir Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren werden.
| Was für ein Betreff erscheint auf meiner Kreditkartenabrechnung
? |
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Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden alle Zahlungen mit vollkommen neutralem Betreff gebucht.
Bei einer Bestellung per Kreditkarte erscheint auf Ihrer Abrechnung der neutrale Begriff A.M. GmbH.
| Was
passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin
? |
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Die Lieferungen erfolgen
per Post oder mit UPS. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht
anwesend sein, wird eine Nachricht für Sie hinterlassen mit der Ankündigung
eines weiteren Zustellversuchs.
Sie können jederzeit bei UPS telefonisch einen Zeitpunkt für
die Zustellung vereinbaren.
Für Lieferungen mit der Post wird eine Nachricht für Sie hinterlassen.
Ihr Päckchen wird im nächstgelegenen Postamt für Sie zur
Abholung hinterlegt.
| In
welche Länder liefern Sie ? |
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Wir liefern in alle
Länder der Welt mit einigen Ausnahmen, wie z.b. einige US-Bundesstaaten.
In die Schweiz sind einige Artikel aus unserem Sortiment aufgrund von
Einschränkungen nicht lieferbar.
Bestellungen per Nachnahme werden derzeit nur nach Deutschland versendet.
Bitte informieren Sie sich in Bezug auf Ihre Bestellung über die
Zollvorschriften Ihres Landes. Wir können weder die Verantwortung
für Waren, die vom Zoll in Ihrem Land beschlagnahmt werden, noch
für Zollgebühren, die evtl. beim Import gezahlt werden müssen,
übernehmen
| Versenden
Sie auch an Postfächer oder Postlagernd oder an Packstationen ? |
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JA, wir versenden
auch an Postfacher und Packstationen sowie postlagernd, ausgenommen davon sind Bestellungen
per Nachnahme. Bitte geben Sie die Daten Ihrer Packstation im Online-Shop auf der Bestellseite in das Feld "Anmerkungen" ein.
| Wird
meine Privatsphäre gewahrt ? |
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Selbstverständlich
! Erotikexpress.com hat viele Jahre Erfahrung im Handel mit Erotikartikeln.
Wir wissen, wie wichtig Diskretion für unsere Kunden ist.
Lesen Sie dazu mehr auf unserer Datenschutz-Seite.
| Ich suche eine ganz bestimme DVD . Können Sie mir helfen ? |
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Selbstverständlich !
Wir können fast jede gewünschte DVD besorgen. Fragen Sie einfach nach einem Angebot auf
unserer Kontaktseite
| Ich habe eine Frage die hier nicht beantwortet wurde |
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Für weitere Fragen, Wünsche, Anregungen oder Anmerkungen schicken Sie uns bitte eine Nachricht auf unserer Kontaktseite
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